FAQ

 

Hur lång tid tar det för leverans

För att se den beräknade leveranstiden för ditt paket, följ spårningsnumret du fick när ditt paket skickades från oss. Klicka på för mer information

För mer information om frakt, vänligen tryck här

När skickar du min beställning?

Vi skickar alla beställningar inom 24 timmar, måndag till fredag.

Hur mycket kostar frakten?

Fri frakt över 499 SEK annars kostar frakten 49 SEK.

Vilken transportör kommer att leverera min beställning?

Vi har samarbetat med DHL Express, USPS, FedEx, Yun Express och många fler fraktföretag. Ibland är det den lokala postoperatören som sköter leveransen när paketet når destinationslandet.

Hur vet jag att min beställning har gått igenom?

När vi har fått en beställning från dig skickar vi en bekräftelse till din e-postadress. Det är därför viktigt att du anger rätt mailadress vid beställning.

Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst. Om du upptäcker något fel, kontakta oss omedelbart här

Hur gör jag en reklamation?

Vi är så ledsna om du fått en trasig eller felaktig vara. Vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att reda ut detta. Du kan kontakta oss genom att klicka här

Vilka olika betalningsmetoder finns det?

Du kan välja att betala med Klarna, Mastercard, Visa, American Express, Maestro och shoppay.